Perjanjian Pengguna

Bersamaan dengan Anda mengakses dan menggunakan situs Semua.Sale, Anda telah menerima dan menyetujui syarat dan ketentuan serta kebijakan privasi antara Anda dan Semua.Sale (dalam hal ini sebagai “kami” atau “kita”). Syarat dan ketentuan yang tertulis saat ini bisa saja terjadi perubahan setiap saat, oleh karena itu dimohon kerjasamanya untuk mengakses kembali halaman ini sebelum melakukan pemesanan/pembelian terkait dengan perubahan.


Pendaftaran dan Syarat Penggunaan

Untuk melakukan pemesanan atau mengakses beberapa fitur dari website Semua.Sale, Anda harus mendaftarkan keanggotaan (Sign Up/ Register) dan bersedia memberikan informasi pribadi yang kami butuhkan terkait nama, alamat tempat tinggal, nomor telefon, alamat email yang valid dan pastikan bahwa informasi tersebut akurat dan terkini.

Dengan persetujuan keanggotaan tersebut Anda telah menyetujui bahwa kami akan mengirimkan semua info pemasaran/ promo/ produk terbaru langsung ke alamat email yang Anda berikan (subscribe), dan Anda bisa berhenti/ unsubscribe langganan info Semua.Sale kapan saja anda inginkan. Persetujuan mengenai keanggotaan ini juga bertujuan sebagai akses fungsional tertentu layanan kami, seperti menerima invoice, e-receipt, bukti transaksi serta pengingat informasi Anda terkait promosi yang Anda sukai.


Akses dan Penggunaan Fitur Web Site

Anda bisa mengakses website kami melalui perangkat komputer, maupun mobile yang kami sediakan dan sesuai dengan syarat-syarat dan ketentuan hukum berlaku di bawah ini:

Anda tidak diijinkan (atau mencoba untuk) mencoba meretas/berusaha meretas situs kami atau server atau jaringan yang menjadi tuan rumah situs kami;

Menggunakan/ mencoba untuk menggunakan data mining, robot, mengirim/menyebarkan virus dalam bentuk apapun, mengganggu/ berusaha mengganggu dengan terkait keamanan atau fitur lain dari situs kami

Menggunakan/ menyalin/ melakukan tindakan pelanggaran hak pihak terkait di website kami termasuk hak atas kekayaan intelektual tanpa izin.

Tidak mengacaukan kredibilitas suatu pihak maupun pihak kami dengan memberikan keterangan/ identitas/ informasi palsu atau tidak benar.

Tidak berusaha merugikan suatu pihak/ pihak kami dengan menyebarkan/ menuliskan hal-hal yang bersifat menyinggung/ menyudutkan/ melecehkan pihak tertentu.

Tidak berusaha/ mencoba mengganggu pengguna lain dengan tindakan yang melanggar norma kesopanan.

Kami dapat merujuk semua aktifitas penipuan/ ilegal dan Anda bertanggung jawab terhadap aktivitas yang terjadi melalui account Anda (termasuk transaksi), oleh karena itu kami menghimbau Anda untuk menjaga data dan password Anda aman serta tidak digunakan pihak yang tidak berkepentingan. Semua.Sale tidak bertanggung jawab terhadap semua kegiatan yang tidak sah seperti yang disebutkan di atas pada account Anda.

Jika Anda mencurigai atau mengetahui adanya tindakan penyalahgunaan account Anda dan mencurigai bahwa password Account Anda tidak lagi aman, segera beritahukan pada tim kami terkait atau lakukan langkah pengamanan dengan mengubah/reset password (kata sandi) Anda.

Setiap tindakan yang melanggar hal tersebut diatas merupakan tindak pidana dengan dasar UU No. 11 Tahun 2008 tentang UU ITE (Informasi dan Transaksi Elektronik), dan pihak Semua.Sale berhak melaporkan tindakan tersebut kepada pihak berwenang dan diambil tindakan sesuai hukum yang berlaku.


Informasi Website

Seluruh informasi yang kami sediakan tentang barang/jasa/voucher pada website didasarkan pada bahan/ konten yang disediakan oleh pemilik bisnis (dalam hal ini sebagai pihak ketiga - pemasok/ produsen produk/ pemegang merk dagang). Kami tidak dapat bertanggung jawab penuh atas keakuratan/ kesalahan yang disebabkan oleh informasi yang diberikan pada kami. Kami akan membantu menjembatani antara Anda dan pihak ketiga jika dibutuhkan. Anda setuju untuk melakukan pemeriksaan sendiri untuk memverifikasi informasi yang disediakan dan menilai barang/ jasa/ promosi/ voucher sebelum melakukan transaksi/ penggunaan/ pemesanan.

Terkait mengenai visualisasi produk/ barang/ jasa/ promosi/ voucher, akan ada perbedaan kecil dalam visualisasi/ gambar dengan produk yang akan Anda terima. Hal ini dikarenakan fotografi/ pencahayaan saat pengambilan gambar/ keterbatasan tertentu setiap pemilik bisnis berbeda (khususnya pakaian dan sepatu). Oleh karena itu diharapkan Anda setuju untuk membaca spesifikasi produk yang kami sediakan di website ataupun melakukan konfirmasi kepada pemilik toko yang bersangkutan.


Disclaimer & Kewajiban

Berdasarkan hukum, kami tidak memiliki kewajiban tanggung jawab kepada Anda atau pihak terkait atas kerugian apapun dengan cara apa saja pada website, akibat dari:

  • Tidak akuratnya isi produk/ jasa/ service yang disediakan di website maupun social media.
  • Segala informasi yang berhubungan atau mengandung hal-hal merujuk kepada Semua.Sale
  • Segala kerusakan/ kerugian/ cedera akibat akses yang Anda lakukan ke website kami/ penggunaan situs
  • Akses yang tidak diijinkan/ ilegal ke dalam situs/ server kami yang aman dan menggunakan/ mengambil informasi pribadi/ keuangan yang tersimpan di server tersebut.

Kami tidak bisa memberikan jaminan terhadap produk/ jasa/ service/ voucher yang kami siarkan melalui website atau yang kami siarkan melalui akses iklan manapun. Kami akan menjembatani/ memantau transaksi antara Anda dan pedagang pihak ketiga. 

Pengecualian jika diwajibkan secara hukum, dalam hal kami, afiliasi dan pihak terkait akan bertanggung jawab atas kerugian yang berkaitan dengan website kami atau perjanjian tertulis saat ini. Jika kelalaian tidak mendasar, Anda setuju bahwa kami, afiliasi dan pihak terkait tidak bisa bertanggung jawab atas kerugian Anda. 

Kami menyarankan Anda untuk mempersiapkan dan mempertimbangkan (jika perlu) sebelum melakukan transaksi. Semua.Sale tidak bertanggung jawab atas hal tersebut di atas.


Ganti Rugi

Anda setuju bahwa akan membebaskan semua pihak terkait dalam hal ini Semua.Sale terhadap kerugian yang Anda derita (termasuk biaya terjangkau hukum) atau yang kami derita dari komplain/ klaim atau sehubungan dari tindakan Anda yang melanggar perjanjian ini.


Harga, Pembayaran, dan Penggunaan Voucher/Diskon/Freem

Semua harga produk, ongkos kirim/ pengiriman dan biaya lain yang tertulis di website hanya ditampilkan dalam mata uang Rupiah.

System akan memproses transaksi Anda setelah dilakukan konfirmasi oleh pihak yang bertanggung jawab di toko. Jika terjadi kegagalan pembayaran oleh bank atau pihak yang terkait, kami berhak menolak/ menahan/ menunda penggunaan transaksi Anda.

Mengenai kode diskon yang Anda dapatkan, hanya berlaku untuk satu transaksi, dan tidak dapat digunakan bersamaan dengan diskon lainnya.


 Kemasan dan Label

Semua.Sale akan selalu berusaha menampilkan visualisasi produk/ voucher/ jasa yang tersedia menggunakan gambar seakurat mungkin yang diberikan oleh pihak afiliasi/ distributor/ penyedia produk/ pemegang merk. Namun visualisasi yang Anda lihat di website tidak bisa selalu sama 100% dengan produk/ jasa yang akan Anda terima karena saat proses pengambilan gambar barang tergantung dengan pencahayaan, ruangan, dan jarak pengambilan gambar yang berbeda-beda. Kami menyarankan agar Anda selalu membaca deskripsi yang kami sediakan di kolom highlight sebelum pembelian untuk menghindari hal-hal yang tidak diinginkan.


Kode Voucher/ Kupon/ Freem

Setiap voucher/ kupon/ fitur Freem yang kami tayangkan di website Semua.Sale merupakan 100% penawaran dari pihak ketiga/ distributor/ pemegang merk/ pihak afiliasi kami. Oleh karena itu kami mohon agar membaca dengan seksama mengenai Syarat dan Ketentuan, informasi merchant dan hal-hal yang berhubungan sebelum Anda melakukan pembelian. Karena redeem Freem hanya bisa dilakukan pada pihak ketiga penyedia produk/ jasa dan tidak dapat dikembalikan/ refund dengan alasan apapun. Penggunaan Freem hanya boleh sekali setiap transaksi dan berdasarkan syarat dan ketentuan pihak penyelenggara. Semua.Sale tidak bertanggung jawab jika terjadi kesalahan/ miss saat Anda melakukan redeem dengan pihak penyelenggara. Kami hanya akan membantu menjembatani Anda dengan pihak penyelenggara jika terjadi hal-hal di luar kendali kami.


Forum dan Review User

Untuk menciptakan suasana Website dan Social Media yang nyaman bagi semua user Semua.Sale, kami berhak melakukan kontrol terhadap isi dari Forum, Review User dan Comment User. Jika ada komentar, Forum Post atau Review dan Komentar yang mengandung sindiran, tidak senonoh, tidak akurat, menyesatkan dan tidak pantas terhadap user/pihak lain yang menyebabkan kesalahpahaman, kami berhak melakukan delete/ hapus terhadap aktifitas tersebut.


Anda tidak diijinkan untuk melakukan hal-hal tersebut di bawah ini:

  • Melakukan fitnah/menghina setiap user/forum
  • Melakukan penyesatan pendapat/penipuan
  • Menyinggung atau melakukan diskriminasi kelompok/individu dengan mengacu pada Suku, Agama, Ras, Antar Golongan
  • Melakukan suatu penghinaan terhadap keyakinan/agama atau politik
  • Memberikan komentar/membuat forum post yang berisikan materi agama/politik
  • Memberikan komentar/membuat forum post yang tidak senonoh, cabul, vulgar, pornografi/menyinggung
  • Melanggar hak cipta, merk dagang, hak paten, atau hak kekayaan intelektual suatu pihak
  • Berisi link ke virus, malware, spyware atau perangkat serupa.

Pada kasus ini kami berhak dan mutlak untuk pra-review, menolak, menghapus atau memblokir dari website/halaman social media tanpa melakukan pemberitahuan terlebih dahulu. Anda mengetahui bahwa kami selalu mempunyai salinan/kopi dari konten yang anda kirimkan bahkan jika sudah Anda rubah, hapus atau diganti oleh Anda.


Hak Milik Intelektual

Segala hal mulai dari konten, grafik, visual, merk dagang, musik, logo, video dan tidak terbatas pada semua yang tertuang di website dimiliki, dikuasai dan dilisensi oleh Semua.Sale dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta. Anda tidak diperkenankan, seperti yang tertuang dalam perjanjian untuk menggunakan setiap materi yang ada untuk kepentingan pribadi tanpa koordinasi dengan pihak Semua.Sale. Serta visual dan merk dagang lain yang tersedia pada website merupakan hak pihak ketiga yang kami gunakan secara legal dengan izin namun tetap milik intelektual pihak ketiga. Anda dilarang untuk:

    • Memodifikasi/mengubah/menyalin tampilan website atau kode bahkan piranti lunak yang terdapat di situs Semua.Sale
    • Mencari tahu, membongkar dan merekayasa kode yang berkaitan dengan website

Kami akan dengan senang hati berkomunikasi dengan Anda jika ada keinginan untuk bekerjasama atau membantu pihak Semua.Sale dalam hal marketing dan hal-hal yang berkaitan dengan meningkatkan keuntungan bagi kedua belah pihak.


Pertanyaan & Keluhan

Jika Anda ingin berkonsultasi, memiliki pertanyaan ataupun mengajukan keluhan, silahkan hubungi kami melalui Halaman FAQ, via email form di “Hubungi Kami” atau dengan langsung menghubungi kami via Customer Service kami, dengan senang hati kami akan membantu menjawab pertanyaan atau keluhan Anda.