Ramayana menyajikan produk-produk dengan pelayanan yang maksimal. Pelanggan harus selalu merasa seperti tamu terhormat, dan harus nyaman saat berbelanja. Persaingan ketat menjadi salah satu nilai inti perusahaan.
Di dunia yang terus berubah, Ramayana berusaha untuk menghasilkan margin keuntungan, menghadapi perubahan demografi dan harga barang-barang harian yang lebih tinggi, yang mempengaruhi daya beli pasar sasaran orang-orang berpenghasilan menengah ke bawah dan berpenghasilan rendah.
Ramayana berusaha untuk tetap peka terhadap kondisi ekonomi, sosial dan pasar. Dalam usaha untuk berkontribusi dalam pembangunan sosial, penyediaan lapangan kerja, membayar pajak, bekerja sebagai Warga Negara yang Baik dan memfasilitasi barang-barang berkualitas untuk orang Indonesia rata-rata di mana pun, Perusahaan tumbuh dan berkembang, bersama dengan Indonesia.
